Mapa de empatía: Herramienta estratégica para conocer al cliente

Mapa de empatía: Herramienta estratégica para conocer al cliente

Hoy es turno de comentar una interesante técnica, el mapa de empatía, como herramienta estratégica para conocer al cliente. Antes de nada, os recomiendo leer este post anterior titulado «Empatía como herramienta en la estrategia de marketing» (clic aquí para leer). La empatía es la capacidad cognitiva de percibir, dentro de un contexto común, lo que […]

Licensing o licencia de marca como herramienta estratégica de marketing

Licensing o licencia de marca como herramienta estratégica de marketing

Vamos a destacar este interesante planteamiento para una marca: Licensing o licencia de marca como herramienta estratégica de marketing El licensing es un permiso o concesión que adquiere un licenciatario para poder utilizar una marca o imagen con derechos de propiedad. Con ello, puede desarrollar la reproducción o el aprovechamiento de dicha marca durante un periodo […]

Empatía como herramienta en la estrategia de marketing

Hoy es momento de hablar sobre la empatía como herramienta en la estrategia de marketing, pues aunque ya sabes de que va es posible que siendo consciente de ello y practicándolo de verdad cada día percibas cambios interesantes en ti. La palabra empatía es una especie de don que todos queremos tener, pero que muy pocos saben […]

La sonrisa como herramienta estratégica

Qué mejor día que un lunes para hablar de la sonrisa como herramienta estratégica. Sea el día que sea, la sonrisa es una de tus mejores armas para venderte tu mismo y tu propia marca, es un reclamo natural, irracional e irresistible que provoca buen rollo siempre. ¿No te ves mejor con una sonrisa dibujada […]

Coopetencia como herramienta estratégica

Para mí, la coopetencia como herramienta estratégica, ha  sido fundamental y me ha permitido siempre crecer. Este concepto está basado en una colaboración con competidores directos con los que se pueden generar importantes sinergias. Cuando comencé con mi proyecto empresarial, Sinaia Marketing, allá por abril de 2005, mi herramienta fundamental fue la coopetencia. Al plantearme […]

Percepciones y cambio de perspectiva

Percepciones y cambio de perspectiva. Una herramienta fundamental para mi a la hora de cualquier proceso, bien sea creativo o de cualquier planteamiento estratégico que podamos estar trabajando. ¿Por qué me resulta tan útil? Porque me ayuda a ver y percibir otros aspectos que no puedo ver si solamente realizo el trabajo desde un lugar […]