Mapa emocional instantáneo con tus emojis más usados

Hoy os traigo un post sobre cómo crear un mapa emocional instantáneo con tus emojis más usados, sin ningún esfuerzo, ya que realmente lo tenemos disponible en nuestra pantalla de WhatsApp. Antes de continuar, te animo a leer este post anterior sobre estos iconitos tan presentes en cada momento de nuestra actual actividad de comunicación […]

Mapa de experiencia de cliente en la estrategia de marketing

Mapa de experiencia de cliente en la estrategia de marketing

Hoy traemos una herramienta muy interesante para la gestión de marca: Mapa de experiencia de cliente en la estrategia de marketing. Su definición en inglés es Customer Journey Map. Se trata de una herramienta que deriva del Design Thinking que permite plasmar en un mapa las etapas, interacciones, canales y elementos que sigue un cliente desde un punto a otro […]

El vínculo emocional hacia lo material

El número 13 me flipa, así que quien ocupa esta posición en la sección #GuestBlogger tenía que fliparme también. Os presento a Pablo Aracil, que nos trae el post titulado: El vínculo emocional hacia lo material. Pablo es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alicante, gran apasionado del Social Media, de […]