Tercer y último post sobre los 10 mandamientos Disney (parte 3) y su aplicación al marketing.
Se trata de un conjunto de criterios que tienen como objetivo hacer la arquitectura más sensible a quienes viven una experiencia en edificios o lugares de entretenimiento.
En esta tercera parte, seguiremos intentando transmitir alguna conclusión marketiniana.
Séptimo mandamiento: Contar una historia cada vez
Creo que todos estaremos de acuerdo en que Disney fue el primer creador de experiencias de usuario en el mundo.
Nadie como ellos para contar historias, cosa que podemos coger como buen ejemplo ara cualquier tipo de marca.
En este mandamiento, Disney propone esta frase:
“Si tienes mucha información, divídela en historias distintas, lógicas y organizadas. Las personas absorben y retienen mejor la información si el camino hacia el próximo concepto es claro y lógico”.
Quizás por este motivo la moda de las miniseries (por ejemplo en Netflix) funcione tan bien.
10 mandamientos Disney (parte 3) y su aplicación al marketing
Octavo mandamiento: Evitar contradicciones
Disney pensó en calificar antes de que la mayoría de la gente supiera lo que significaba este concepto.
A la hora de diseñar, no mires a la marca como algo separado, sino como parte clave de la experiencia global.
En este mandamiento, Disney propone esta frase:
“La identidad institucional clara ayuda a proyectar la ventaja competitiva. El público necesita saber quién eres y lo que lo diferencia de otras marcas que hayan visto”.
Noveno mandamiento: Por cada gramo de interpretación, ofrece mucha diversión
Conseguir que los usuarios se diviertan es clave y permite evitar que los pierdas.
La gamificación y las experiencias inmersivas son recursos muy potentes para ayudarte en este camino.
En este mandamiento, Disney propone esta frase:
“¿Cómo atraemos a las personas del resto de tentaciones? Ofreciéndoles la oportunidad de divertirse destacando el cómo participan en la experiencia y haciendo que su entorno esté rodeado por los sentidos “.
Décimo mandamiento: Dar siempre lo mejor de nosotros mismos
Haz siempre el máximo esfuerzo, sigue tu proceso y brinda calidad.
En este mandamiento, Disney propone esta frase:
“Nunca subestimes la importancia de la limpieza y el mantenimiento de rutina, la gente espera obtener un buen espectáculo siempre”.
Para finalizar con esta micro serie de posts, destacar que todos estos mandamientos son extrapolables a casi cualquier actividad, adaptándolos a las circunstancias particulares de cada caso.
Photo credit: Pinterest
