En esta nueva entrada y en la siguiente vamos a hablar de 10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 1). El concepto Kaizen hace referencia a «mejora continua» en japonés. Se trata de un modelo enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente con cero pérdidas.
Es un enfoque de largo recorrido fundamentado en la innovación, la experimentación y la participación activa del personal. Aunque pueda parecer sencillo, en la práctica, crear una cultura de mejora continua requiere algo más que metodología. También requiere de una mente abierta, habilidades, disciplina y compromiso para avanzar y superar situaciones de dificultad.
10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 1)
Vamos a plantear 5 los los 10 principios a continuación:
Desecha las ideas preconcebidas, cuestiona las prácticas actuales
Cualquier actividad es mejorable. Los estándares son necesarios, pero las normas están para romperlas y deben romperse con el tiempo.
Actúa, piensa en cómo realizar las mejoras, no que no se pueden hacer
Existen muchas vías para innovar y encontrar ideas creativas. Observa las situaciones desde otro ángulo: busca soluciones más simples, más ágiles, más económicas, mejor presentadas, etc.
Realiza inmediatamente las propuestas de mejora
Se aprende con la experiencia. El cambio no se produce desde la teoría. Se trata de probar y medir el impacto de las actuaciones, aunque no sean la solución definitiva.
No busques la perfección
Lograr un 60% de mejora es aceptable. La simplicidad es siempre mejor que lo complejo. Elige la opción sencilla que puedas implantar de inmediato.
Corrige los errores inmediatamente sobre el terreno
Los errores son parte del proceso de innovación. No debemos temerlos. Lo importante es corregirlos con rapidez, no permitir que crezcan y evitar perder el control sobre ellos.
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