Nueva serie de posts en los que vamos a detallar 50 tips para equipos enfocados en resultados (parte 1).
Para esta primera entrada, vamos a intentar responder a esta pregunta: ¿Por qué estar enfocados en resultados?
1. La gente quiere un propósito, no tareas
A nadie le motiva la idea de hacer algo repetidamente porque sí. Más bien, todo lo contrario. A la gente le apasiona trabajar en algo con enfoque, siempre que el plan previsto sea emocionante.
2. Trata a tu equipo como personas inteligentes
Si le dices a tu equipo qué hacer, solo llegarán hasta donde puedas ver. Pero si explicas lo que estamos tratando de lograr, seguro que podrán llevarlo tan lejos como imaginan.
3. El trabajo remoto no puede esperar
Sin objetivos claros, los trabajadores en remoto perderán incontables horas esperando al despertar colectivo que nunca llegará. Por tanto, es clave aportar una competencia clara a cada una de las personas con un timing determinado.
4. Mantener pequeña tu gran empresa
Se necesita tiempo para que la información llegue a todas las capas de una organización. Sabiendo esto, ofrece a tus equipos resultados en lugar de ideas y déjalos funcionar de forma autónoma. Puede que no hagan las cosas a tu manera, pero obtendrán los mismos resultados de una manera más rápida.
5. Impacto compuesto
Obtener el mejor esfuerzo de todos no significa mucho si caminan en diferentes direcciones. Centra la atención de la empresa en 2 o 3 temas para poder avanzar mucho más.
6. Sé determinista sobre el futuro
Deja de esperar que sucedan cosas buenas. Ten claro donde quieres llegar y planifícalo. No puedes saber si lo estás haciendo bien si no tienes idea de cómo se supone que debe ser el bien.
7. La microgestión no escala
Puede que sea necesario realizar controles frecuentes cuando tu equipo sea nuevo. Pero a medida que la organización crece, esto se convierte en una clara merma de productividad. El valor de los gerentes debe medirse por lo bien o mal que puede funcionar su equipo sin que ellos participen.
8. Aparca las intuiciones
Intuición es un concepto que se utiliza frecuentemente para afirmar la autoridad. Haz que desaparezca y reemplázalo con expectativas claras.
9. Oriéntate al cliente
Tener un gran objetivo de registros no te convierte en una empresa centrada en el usuario. Preocuparse por aspectos específicos de la experiencia del usuario (felicidad, retención, satisfacción, incorporación, etc.) y tener la intención de mejorar las cosas es lo que te hace estar orientado al cliente.
10. Mantén a tu equipo comprometido
Es mucho más fácil retener a las personas cuando el futuro es apasionante. Si no hay nada que buscar, perderás a tu equipo ante el primer competidor que tenga una historia convincente.
Te invito a seguir consultando el contenido de esta serie en el siguiente post.
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