Iniciamos una nueva serie de post en la que vamos a detallar 7 etapas para crear un análisis de la competencia. En esta primera entrada, hablaremos sobre cómo empezar y lo haremos con el denominado mapa competitivo.
El mapa del panorama competitivo es una herramienta clave. Como inicio, es un panel donde podemos contrastar la competitividad de nuestra marca frente al resto. En este sentido, debemos proceder a realizar un escaneo de nuestro entorno para encontrar empresas competidoras directas, indirectas y relacionadas.
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En esta primera fase, lo importante es la identificación
Este proceso requiere de esmero para poder detectar todas las posibilidades en cuanto a competencia. Después, en fases posteriores, iremos avanzando profundizando partiendo de este primer mapeo.
Para comenzar, podemos ir ubicando a los competidores en un panel y enumerarlos con un breve resumen. Destacaremos con una etiqueta si pertenecen a los competidores directos, indirectos o relacionados.
Cada sector es un mundo y cada empresa también lo es. Por ello, debemos intentar huir de lo establecido e intentar observar muy bien para una buena detección. La complejidad de este primer paso determina el éxito de todos los siguientes.
Es interesante definir una primera aproximación por orden de importancia
Para los 3 grupos que hemos definido (competidores directos, indirectos y relacionados) podemos intentar aportar unas preferencias por orden de importancia. Ya tendremos tiempo después de validar esta primera percepción.
En este proceso de contraste, pueden surgir las sorpresas. Por ejemplo, un competidor que a priori pensamos o creemos que es uno de los más potentes, puede quedar relegado cuando realizamos las tareas de profundización de la información.
Este tipo de curiosidades son vitales para darnos cuenta de cómo se mueve el entorno. En el siguiente post de la serie hablaremos sobre la identificación de los factores clave de comparación. Éstos nos ayudarán a ir entendiendo mejor todo este escenario.
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