Continuamos con la serie de seis post en la que hablamos sobre los call to action para entornos digitales. En este segundo post veremos la modalidad «pásate a Premium«.
Entendemos por call to action (CTA) como un dispositivo (botón o enlace) que ubicamos situado en nuestro site con el objetivo de atraer clientes potenciales para transformarlos en clientes finales.
Este tipo de llamada a la acción suele aplicarse sobre usuarios o usuarias que ya forman parte de una comunidad de clientes.
El objetivo de esta call to action es buscar una mayor rentabilidad con los clientes existentes, ofreciendo un servicio superior al que ya disfrutan.
Puede que disfruten de algo gratuito o bien de algo con un coste. En cualquier caso, se trata de que evolucionen a un servicio superior.
Esto significa un aumento de los ingresos para la marca.
Call to action para entornos digitales: Pásate a Premium
En la imagen podemos ver un buen ejemplo. Se trata de la conocida plataforma digital de contenido musical Spotify.
La marca ofrece desde su servicio gratuito una evolución a su oferta Premium, con la que se pueden disfrutar de mas variantes de su excelente planteamiento.
Es tan solo un ejemplo, ya que existen muchas marcas de contenido digital que optan por este tipo de llamada a la acción.
Una de las claves de esta propuesta es realizar esa evolución bajo un precio muy competitivo durante un pequeño periodo de tiempo.
De este modo se pretende conseguir que el usuario o usuaria ni lo piense y ejecute directamente la acción.
Otra cosa es que pasará tras ese tiempo inicial. Es decir, si se mantendrá dicho precio o si cambiará, seguramente con una subida acorde a la nueva oferta que se disfruta.
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