Siguiendo con la temática del post anterior en el que hablamos sobre el concepto lead, en esta ocasión vamos a destacar el Marketing Qualified Leads (MQL) versus Sales Qualified Leads (SQL).
Como vimos en el post anterior, un lead es un elemento esencial. Se trata de un visitante que conseguimos atraer y al que ayudamos a percibir que está listo para ser parte del funnel de ventas. Es decir, se encuentra en la boca del embudo.
Un MQL es un lead mejorado, conducido hasta el medio del embudo (MOFU), por lo que se encuentra en mejores condiciones de evaluar el producto y más cercano a ejecutar la compra. Si desde el inicio el MQL está bien definido con una buena segmentación, el proceso gana mucho.
Atraer este tipo de leads incrementa notablemente las probabilidades de conversión en ventas. Los MQL son clave en las estrategias de marketing, permitiendo lograr:
- incrementar la base de clientes
- orientar a los clientes de la etapa de consideración a la de decisión
- atraer, alimentar, informar y convertir leads
- aumenta el tráfico de leads en el funnel de ventas
- ganar posicionamiento, tanto orgánico como patrocinado, con contenidos enfocados al perfil de cliente ideal
- proyectar de forma real y genuina la marca, sus productos y servicios
Marketing Qualified Leads (MQL) versus Sales Qualified Leads (SQL)
Por su parte, cuando hablamos de Sales Qualified Lead (SQL) nos referimos al cliente potencial bien definido y que está más próximo a efectuar la compra. Para llegar a calificar un lead como un posible comprador, éste ha pasado un proceso estratégico que ha favorecido su identificación de manera clara y le ha llevado hacia la decisión de compra.
Los leads de tipo SQL son aquellos que han interactuado ampliamente, habiendo generado interacción y una intención definida de obtención de información específica. Han mostrado interés evidente, en definitiva, lo que da paso a establecer un contacto directo con el para responder sus últimas inquietudes y concretar la venta.
