Como profesionales del marketing, además de analizar datos o de tener una mente lógica, debemos ir mucho más allá. Hablamos de desarrollar una mentalidad que permita cuestionar lo obvio, desafiar lo establecido y tomar decisiones con fundamento, no con inercia. El pensamiento crítico es una habilidad blanda que puede entrenarse.
Lo que resulta especialmente poderoso es que al trabajarlo se mejora la calidad de nuestras decisiones individuales y, también, la de los entornos en los que participamos: equipos, proyectos, empresas.
