Nuevo concepto que traemos al blog: Product Thinking en la estrategia de marketing. También denominado pensamiento de producto, hace referencia a la profundidad de la comprensión de las necesidades y motivaciones del usuario. El objetivo es perfeccionar la función principal del producto.
En lugar de centrarnos en agregar nuevas características o simplemente mejorar la estética, el pensamiento del producto apunta a la resolución de problemas para los usuarios. La idea diseñar soluciones de productos en las que los usuarios invertirán realmente.
El pensamiento de producto ayuda a definir lanzamientos de productos exitosos
Existen muchos escenarios en los que los productos o soluciones de diseño han nacido de la ideación directa. Cuando esto ocurre, tenemos que participar en el descubrimiento de usuarios para evaluar verdaderamente nuestras ideas. Si el producto fue creado para resolver un problema que no existe para los usuarios, se volverá obsoleto y tendrá un éxito limitado.
La experiencia de usuario y el diseño de productos es una manera de crear soluciones de productos que aborden los problemas fundamentales de los usuarios.
Involucración en el pensamiento de producto
Estructurar el marco de pensamiento del producto es similar a diseñar la experiencia de usuario, en el sentido de que comenzamos con los usuarios. Se habla con los usuarios, específicamente con aquellos que utilizarán el producto.
Involucrarse en una investigación para identificar medidas cuantitativas o cualitativas que validen la idea del producto debe ser el primer paso en el pensamiento del producto. Estar respaldado por datos nos permite evaluar las ideas sin prejuicios y guiar el alcance de nuestro proyecto.
Al hablar con los usuarios potenciales, también tendríamos que respondernos a nosotros mismos si la misión está detrás de este producto y disponemos de los métodos para lograrlo. Sin una exploración profunda del problema fundamental y las estrategias de diseño que acompañan a la búsqueda de la solución, el producto no funcionará.
Cualquier producto que se vea bien pero no resuelva las necesidades del usuario o no tenga una hoja de ruta será superado por los competidores que tienen una visión clara.
Preguntas que debemos hacernos en el Product Thinking
- ¿Para quién es este producto?
- ¿Cuál es el problema que se aborda?
- ¿Cómo estamos resolviendo este problema?
- ¿Por qué estamos haciendo esto en primer lugar?
Al centrarnos en estas preguntas, reducimos la necesidad de conflictos internos durante los momentos de ideación. De este modo, compartimos el mismo entendimiento respecto a quiénes son los usuarios y cuáles son los problemas que tratamos de resolver.
Habrá momentos en los que surjan ideas contradictorias. Pero con el pensamiento de producto, el equipo sabe cuando volver a la información del usuario para guiar las conversaciones de regreso a los procesos de diseño constructivo.
Con un objetivo de producto centralizado, el equipo puede establecer puntos de apoyo sólidos en las estrategias de producto y la hoja de ruta para lograr los objetivos.
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