Caso Starbucks (parte 3): Lecciones de su estrategia de marca
Continuando el hilo del post anterior avanzamos en el Caso Starbucks con la parte 3 de las lecciones de su estrategia de marca. Vamos a destacar otro de los elementos clave de sus puntos de venta: la conexión wifi gratuita. Esto permite a los clientes navegar por Internet mientras se prepara su pedido y después […]