Por qué el cerebro del consumidor recuerda cosas y olvida otras
El cerebro del consumidor es un filtro selectivo de información que constantemente decide qué retener y qué descartar. En el ámbito del marketing, entender este proceso es una necesidad estratégica. Nos enfrentamos a un consumidor que, bombardeado por miles de impactos diarios, recuerda solo aquello que logra atravesar las barreras de su atención y emoción. […]
Paradoja de la elección: ¿más opciones, satisfacción o frustración?
En un entorno en el que tenemos acceso a una cantidad creciente de opciones, es interesante pararnos a pensar si ello significa mayor satisfacción o frustración. En este sentido, la paradoja de la elección sugiere que, en algunos casos, más opciones pueden conducir a una mayor frustración y a una disminución de la satisfacción. La […]