Cuadro de mando integral en la estrategia de marketing
Hoy vamos a hablar sobre una básica e interesante herramienta: Cuadro de mando integral en la estrategia de marketing. Se trata de un concepto originado por Robert Skaplan y David P. Norton, a principios de los años 90. El cuadro de mando integral fue creado como herramienta estratégica de gestión. Debemos enfocarlo como un panel […]