7 capacidades para liderar el futuro: Diseñar procesos con transparencia
Fnalizamos la serie de post dedicada a descubrir 7 capacidades para liderar el futuro: Comportamiento innovador es el tema de hoy. Deriva de un estudio entre ejecutivos de los medios de comunicación y el entretenimiento realizado por IESE Business School, cuyas conclusiones pueden extrapolarse a otros sectores. El nombre del estudio es «Kit de competencias del […]
La importancia de diseñar estrategias con foco en el cliente
Hoy os traigo a una gran invitada como Guest Blogger, Maoly Pérez, que nos brinda este excelente post: La importancia de diseñar estrategias con foco en el cliente. Maoly es una gran profesional, con formación Executive MBA con experiencia en el diseño de estrategias para la fidelización de clientes desde el área de postventa. Os dejo […]
Aspectos clave para definir y diseñar el tono de una marca
Hoy quiero hablaros de algunos conceptos muy importantes dentro del branding, que son aspectos clave para definir y diseñar el tono de una marca. La manera en la que una marca se expresa son conocidos en el mundo del branding como la voz y el tono, criterios que están íntimamente unidos al concepto de personalidad […]
