Referentes clave del mundo del marketing: Don Peppers
Seguimos con la serie de post sobre referentes clave del mundo del marketing: Don Peppers. Don Peppers es una de las principales autoridades mundiales en el ámbito de las estrategias de gestión de las relaciones con el cliente, área también conocida como Customer Relationship Management (CRM). Es licenciado en ingeniería astronáutica de la Academia de la Fuerza Aérea […]