Cinco estilos de conflicto según las necesidades o metas
Gestionar un conflicto nunca ha sido tarea sencilla. A veces surge porque dos personas quieren lo mismo. Otras, porque buscan cosas distintas. Lo interesante es que no todos afrontamos los conflictos de la misma manera. Existen patrones que explican cómo actuamos ante la diferencia, y el modelo de Thomas-Kilmann lo deja bastante claro: hay cinco […]
Modelo Thomas-Kilmann para la resolución de conflictos
El conflicto es inevitable. Da igual si trabajas en una empresa pequeña o en un gran equipo internacional, siempre hay momentos en los que las opiniones chocan. Lo interesante es cómo decides enfrentarte a eso. Aquí entra en juego el modelo Thomas-Kilmann, una herramienta práctica para entender las diferentes formas en las que las personas […]