Cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 5)
Quinto post de la serie de posts que tiene como protagonista una variable estratégica clave. Hablamos sobre cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 5). Paso 5: Tener algunas respuestas y gestos al servicio del conjunto de herramientas Puede resultar muy útil contar con algunas frases de referencia y respuestas listas para […]
Cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 4)
Cuarto post de la serie de posts que tiene como protagonista una variable estratégica clave. Hablamos sobre cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 4). Paso 4: Distinguir entre hechos y opiniones Una de las cosas que se persiguen al recibir comentarios para feedback son las opiniones camufladas de hechos. Existe toda […]
Cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 3)
Tercer post de la serie de posts que tiene como protagonista una variable estratégica clave. Hablamos sobre cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 3). Paso 3: Exponer y examinar los comentarios Cundo llega el momento de la verdad, es decir, el de recoger el feedback, debemos tener todo bajo control. No […]
Cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 2)
Segundo post de la serie de posts que tiene como protagonista una variable estratégica clave. Hablamos sobre cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 2). Paso 2: Escucha activa, escucha desde el centro Escuchar es un don de enorme valor. Ponerlo en práctica es, por tanto, una herramienta de primer nivel. Clientes, […]
Cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 1)
Nueva serie de posts en la que vamos a tener como protagonista una variable estratégica clave. Hablaremos sobre cómo optimizar el rendimiento del feedback en 5 pasos (parte 1). Una buena retroalimentación requiere actitud, curiosidad y mente abierta. Dado el entorno BANI actual, obtener feedback constante y saber interpretarlo es fundamental. Por ello, vamos a […]
Product Thinking en la estrategia de marketing
Nuevo concepto que traemos al blog: Product Thinking en la estrategia de marketing. También denominado pensamiento de producto, hace referencia a la profundidad de la comprensión de las necesidades y motivaciones del usuario. El objetivo es perfeccionar la función principal del producto. En lugar de centrarnos en agregar nuevas características o simplemente mejorar la estética, […]
