Evidencias físicas: evolución de las 4 ps a las 7 ps del marketing mix

Abrimos una micro serie de post para describir la evolución de las 4 ps a las 7 ps del marketing mix. En este post veremos una de las 3 nuevas variables: las evidencias físicas. El marketing mix tradicional o modelo de las 4 ps es un concepto que ya describimos en este post anterior (clic aquí […]