El desencanto del consumidor
¿Alguna vez has pretendido expresar una queja o lanza un elogio a una marca intentando encontrar su modo de audiencia en los canales online? Es momento de hablar sobre el desencanto del consumidor. Fíjate bien lo que decía antes, sobre todo no cuando pretendemos lanzar una queja, sino emitir un elogio. ¿Cuánto vale recibir un […]
Coherencia versus incoherencia
Hoy me apetece tocar esta confrontación, más habitual de lo que puede parecernos en un principio: coherencia versus incoherencia. Podemos encontrar numerosos ejemplos de ello en diversas áreas. Citaré alguno de ellos, seguramente tu podrás aportar muchos más en los comentarios de este mismo post, cosa que te agradecería mucho. Por ejemplo, creo que ser […]
Blended marketing como herramienta estratégica on off
Hoy quiero hablarte de un concepto de marketing que me gusta mucho y que trato de aplicar siempre en casi cualquier estrategia actual: Blended marketing como herramienta estratégica on off. Como bien sabes, actualmente los canales online tienen un peso específico muy grande en la comunicación, han irrumpido con fuerza e internet es mundo lleno de […]
Ejemplo de evolución offline a realidad online
Hola! Hoy voy a hablarte sobre un ejemplo de evolución offline a realidad online, que conocí ayer en mi clase en el Máster Universitario en Dirección de Marketing y Ventas en Esic Valencia. Marta Paredes, una de mis alumnas, me comentaba que había descubierto en el evento Hoy es Marketing celebrado el día anterior y organizado por […]
Por qué el comprador online rechaza los portes
Hoy quiero aportarte mi visión acerca del por qué el comprador online rechaza los portes. Ayer por la tarde, en una nutritiva reunión sobre e-commerce, me surgió la idea de escribir este post por varios motivos, algunos de ellos relacionados con lo que me apasiona, a caballo entre el comportamiento del consumidor, los canales online […]
Internet y los escenarios de desintermediación
No es algo nuevo lo que comento, pero cada día vemos con mayor asiduidad el hecho de que Internet plantea escenarios de desintermediación cuyo atractivo y alcance es enorme. Antes, acudir a los medios para que nos ayudaran a difundir una noticia era misión casi imposible, a no ser que tuvieras acceso al enchufismo. Ahora […]
