Impacto del mapa de empatía en el proceso creativo
El proceso creativo es un viaje en el que la empatía puede ser el mejor aliado. Cuando intentamos innovar, muchas veces nos centramos en la idea, en la solución, en el producto final. Sin embargo, hay un elemento que cambia completamente el enfoque y multiplica las posibilidades de éxito: el mapa de empatía. Esta herramienta, […]