10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 2)
Continuamos con otros 5 de los 10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 2) que arrancamos en el post anterior. El concepto Kaizen hace referencia a «mejora continua» en japonés. Se trata de un modelo enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente con cero pérdidas. Es un enfoque de largo recorrido fundamentado […]
10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 1)
En esta nueva entrada y en la siguiente vamos a hablar de 10 principios Kaizen para la mejora continua (parte 1). El concepto Kaizen hace referencia a «mejora continua» en japonés. Se trata de un modelo enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente con cero pérdidas. Es un enfoque de largo recorrido fundamentado […]
7 capacidades para liderar el futuro: Diseñar procesos con transparencia
Fnalizamos la serie de post dedicada a descubrir 7 capacidades para liderar el futuro: Comportamiento innovador es el tema de hoy. Deriva de un estudio entre ejecutivos de los medios de comunicación y el entretenimiento realizado por IESE Business School, cuyas conclusiones pueden extrapolarse a otros sectores. El nombre del estudio es «Kit de competencias del […]
Procesos: evolución de las 4 ps a las 7 ps del marketing mix
Abrimos una micro serie de post para describir la evolución de las 4 ps a las 7 ps del marketing mix. En este post veremos una de las 3 nuevas variables: los procesos. El marketing mix tradicional o modelo de las 4 ps es un concepto que ya describimos en este post anterior (clic aquí para […]
La persuasión en el marketing: escasez
Sexto y último post de la serie dedicada a la persuasión en el marketing: escasez. Antes de comenzar, os refresco un par de post dedicados a esta genial variable aplicada al ámbito marketero: aquí y aquí. Existe una sensación en los consumidores (y en los seres humanos en general) sobre el sentimiento de competir constantemente por ciertos recursos escasos, sobre […]
La persuasión en el marketing: autoridad
Quinto post de la serie dedicada a la persuasión en el marketing: autoridad. Vamos a hablar de la autoridad desde el punto de vista de la admiración y atención que profesamos a aquellas personas a las que consideramos como expertos en alguna temática específica. Del mismo modo, también existen marcas que poseen este tipo de autoridad en […]