Qué es el marketing relacional

Hoy vamos a hablar sobre qué es el marketing relacional, un tema que tocamos de pasada un post anterior, Qué es y para qué sirve un CRM. El marketing relacional es la vertiente del marketing que tiene como objetivo generar relaciones exitosas y rentables con los clientes. Para ello, hay un punto de partida indispensable: el análisis del comportamiento de los clientes, […]