Jobs To Be Done: Cómo hacer fácil la vida del cliente
El modelo Jobs To Be Done parte de una idea sencilla: los clientes no compran productos, contratan soluciones. Cada vez que alguien adquiere algo, lo hace para resolver un problema o alcanzar un resultado concreto. Esa mirada cambia las reglas del juego, porque deja de importar el producto y empieza a importar el progreso que […]