El momento pataleta en el marketing

Aunque ya llevo veces dándole vueltas a este momento de la verdad, durante mi viaje a Medellin he tenido la oportunidad de trabajarlo en un taller con alumnos de postgrado de Institución Universitaria Esumer y de conversarlo con mi buen amigo Camilo Sánchez y su familia, en compañía de mi compañero Paco Lorente. El momento pataleta en el marketing puede […]

Momentos de la verdad: los micromomentos en la estrategia de marketing

Momentos de la verdad: los micromomentos en la estrategia de marketing

El post de hoy se titula Momentos de la verdad: los micromomentos en la estrategia de marketing. Vamos primero a definir qué es este concepto. Los micromomentos, como bien dice la palabra, son pequeños lapsus de tiempo en los que consultamos nuestro smartphone (entre otros). Lo hacemos muchas veces al día, constantemente. Yo no sabría decir cuántas […]

De qué forma compramos

Los sábados suelen ser buenos días de compras, por lo que quizás te guste saber de qué forma compramos. Me refiero a los diferentes tipos de compras que existen. Vamos a intentar citar algunos ejemplos, pues a la hora de clasificar este tipo de comportamiento todo es muy subjetivo. En la decisión de compra, como […]

El momento de la verdad en el marketing

El momento de la verdad en el marketing

Siempre me ha encantado este concepto: El momento de la verdad en el marketing. Es uno de esos conceptos que en su esencia ya deja clara su alta trascendencia. Un momento de la verdad no te deja indiferente: significa que hemos de tomar una decisión. Mira hacia atrás en estos momentos y piensa en todos […]

Cómo aprender a decir no

Es sorprendente que me atreva a escribir sobre esto, pues siempre digo que si a todo, pero creo que los extremos son malos, siempre lo he creído así. Con este post, Cómo aprender a decir no, no tengo ninguna pretensión, solo hablar de motivos que te llevan a ello y que he ido aprendiendo. Decir «no» […]

Lo determinante: packaging o producto

Hoy vamos a plantear lo determinante: packaging o producto, a la hora de la elección entre diversas opciones en el momento de la verdad para un consumidor cuando se enfrenta a una decisión de compra con variedad de oferta disponible. Siempre me he preguntado y lo sigo haciendo: qué es más importante, el packaging o […]