Amabilidad percibida en las marcas y su impacto en el consumidor
Hoy os traigo un concepto que aplicado al branding resulta muy interesante: Amabilidad percibida en las marcas y su impacto en el consumidor. Ser una marca amable no es nada fácil, aunque lo parezca. La amabilidad aparente implica que la marca proyecte humanidad. Una buena forma de plantear esto a nivel de gestión de marca […]
