Qué es y para qué sirve un CRM

Hoy os traigo otro de esos términos muy usados y conocidos dentro del mundo del marketing y de la organización empresarial en general: Qué es y para qué sirve un CRM. CRM es la denominación en forma de acrónimo de la terminología en inglés customer relationship management, que en su traducción sería algo así como la gestión de las […]