Abrimos una nueva serie de 7 posts, en los que vamos a hablar sobre innovación holística. En este primer post, tenemos como protagonista el Modelo mental expandido de Sebastien Mueller.
La idea de estos modelos de innovación que vamos a tratar es intentar ir más allá de la tradicional trilogía basada en deseabilidad, factibilidad y viabilidad. Por ello, veremos otros planteamientos que buscan una manera de pensar más holística. Todos ellos incorporan nuevas variables del nuevo entorno.
Modelo mental ampliado de Sebastien Mueller
Sebastien Mueller es fundador de la firma de diseño Ming Labs. Este profesional ha desarrollado un ‘modelo mental ampliado que complementa los tres focos originales (deseabilidad, factibilidad y viabilidad). Lo hace con otros 2 focos, con el objetivo de incorporar una «consideración explícita del impacto social (responsabilidad) y el impacto ecológico (sostenibilidad)«.
Por tanto, se obtiene un nuevo marco cuyo objeto es guiar la consideración de productos y servicios hacia el respeto equitativo de ‘las personas, el planeta y las ganancias‘. El autor, además, sugiere una serie de cuestiones que podemos plantear cuando es el momento de ejecutar un diseño producto o de servicio.
Preguntas clave para acometer un nuevo diseño de producto o servicio según el modelo mental ampliado
- ¿Qué materiales de entrada y salida se necesitan para la creación de un producto o servicio? ¿De dónde proceden? ¿Cómo se producen?
- ¿Cuál es el verdadero impacto ecológico de este producto o servicio, si sumamos todas las actividades requeridas durante toda la cadena de valor?
- ¿Qué alternativas radicales están disponibles hoy o en el futuro cercano, que reducirían el impacto ecológico notablemente?
- Si este producto o servicio funcionara durante los próximos 5.000 años con un éxito sin precedentes, ¿qué daño irreversible se sumaría?
- ¿Está la nueva creación alineada con los principios utilizados por la naturaleza en el sustento de la vida en la tierra?
- ¿Estaríamos orgullosos de contarles a nuestros nietos que hicimos posible traer este producto o servicio al mundo?
En el siguiente post de la serie hablaremos sobre el Modelo centrado en el futuro de Board of Innovation.
Photo credit: LM
