Omnicliente, el perfil de consumidor origen de la omnicanalidad
De nuevo nos hacemos eco de esta era digital actual en la que los consumidores están más conectados que nunca. Hoy tenemos como protagonista el concepto omnicliente, el perfil de consumidor origen de la omnicanalidad. Post recomendado: Omnicanalidad, la clave para vender más Las expectativas, en términos de experiencia de compra y servicio al cliente, […]
What the Fanta, un buen ejemplo de transmedia storytelling
Al hilo del post anterior en el que vimos el concepto de transmedia storytelling, hoy lo ilustramos con un buen ejemplo como es la campaña ‘What the Fanta’. La narrativa transmedia ha surgido como una nueva forma de contar historias, gracias a la oportunidad que brindan los canales digitales y su integración con los físicos. […]
Omnicanalidad, modelo digital con el consumidor como núcleo estratégico
Hoy hablaremos de un concepto muy de moda, como la omnicanalidad, un modelo digital con el consumidor como núcleo estratégico. Como tantas veces comentamos en el blog, vivimos en la era de la tecnología y su avance resulta muy impactante en términos de consumo. Su integración en nuestras vidas crece día a día. No tienes […]
