Papel de las emociones en la experiencia de usuario
Cuando se trata de diseñar, es importante comprender el papel de las emociones en la experiencia de usuario. Como seguramente conocerás, Abraham Maslow estableció que las personas están motivadas primero por necesidades básicas (ejemplo: comida, vivienda). Conforme las satisfacen, pasan a necesidades de nivel superior (ejemplo: amor, autoestima). Aarron Walter, en su icónico libro “Designing […]
14 tipos de amor, la emoción más importante del ser humano
¿Sabías que existen 14 tipos de amor? La emoción más importante del ser humano es, sin duda, el amor. En este post vamos a destacar un estudio del psicólogo británico Tim Lomas, quien encontró más de 600 palabras que expresan amor en aproximadamente 50 idiomas. Este especialista en psicología positiva en la Universidad del Este […]
Cómo vender emociones a través de la experiencia del cliente
En esta nueva entrada del blog vamos a hablar sobre cómo vender emociones a través de la experiencia del cliente. La comoditización de los productos y la hiper competitividad ha hecho que los consumidores sean más exigentes. Por ello, el marketing ha evolucionado buscando vender emociones a través de las experiencias del cliente. Dichas experiencias […]
Alfabeto emocional del Doctor Hitzig: actitudes tipo A
Cuarto y último post de la serie dedicada a descubrir y conocer el interesante alfabeto emocional del Doctor Hitzig, continuando por las actitudes tipo A. A modo de curiosidad, os refresco estos dos post anteriores relacionados con lo emocional: Modelos emocionales: Las seis emociones primarias (clic aquí para leer). Modelos emocionales: Las seis emociones secundarias […]
Alfabeto emocional del Doctor Hitzig: conductas tipo S
Tercer post de la serie dedicada a descubrir y conocer el interesante alfabeto emocional del Doctor Hitzig, continuando por las conductas tipo S. A modo de curiosidad, os refresco estos dos post anteriores relacionados con lo emocional: Modelos emocionales: Las seis emociones primarias (clic aquí para leer). Modelos emocionales: Las seis emociones secundarias (clic aquí […]
Alfabeto emocional del Doctor Hitzig: actitudes tipo D
Segundo post de la serie dedicada a descubrir y conocer el interesante alfabeto emocional del Doctor Hitzig, continuando por las actitudes tipo D. A modo de curiosidad, os refresco estos dos post anteriores relacionados con lo emocional: Modelos emocionales: Las seis emociones primarias (clic aquí para leer). Modelos emocionales: Las seis emociones secundarias (clic aquí […]
